공급사슬(Supply Chain)은 제품이나 서비스가 고객에게 전달되기까지의 모든 단계를 포함하는 과정이다. 1. 공급사슬의 기본 구성공급사슬은 크게 네 가지 주요 단계로 나눌 수 있다:원자재 공급: 제품을 제조하기 위해 필요한 원자재를 공급하는 단계다. 공급업체는 원자재를 채굴하거나 생산하여 제조업체에 공급한다.제조: 원자재를 가공하여 최종 제품을 만드는 과정이다. 제조업체는 원자재를 조립하거나 가공하여 제품을 생산한다.물류 및 유통: 제조된 제품을 고객에게 전달하기 위해 물류를 관리하고 유통하는 단계다. 제품은 창고에 보관되거나 유통망을 통해 소비자에게 전달된다.판매 및 고객 서비스: 최종 소비자에게 제품을 판매하고, 판매 후 서비스를 제공하는 단계다. 고객의 피드백을 받아 제품의 품질을 개선하는 것..