6 시그마 (Six Sigma): 품질 향상과 과정 최적화를 위한 경영 기법6 시그마(Six Sigma)는 품질 관리 및 과정 개선을 위한 경영 기법으로, 제품과 서비스의 결함을 최소화하고, 운영 효율성을 극대화하는 데 중점을 둡니다. 이 방법론은 통계적 데이터 분석을 기반으로 하며, 조직의 전체적인 품질 개선을 추구합니다. 6 시그마의 기본 개념시그마(σ)‘시그마’는 통계에서 표준 편차를 나타내는 기호입니다. 6 시그마는 품질 수준을 6개의 표준 편차 범위 내에 위치시키는 것을 의미하며, 이는 결함이 거의 없는 상태를 목표로 합니다.3.4 DPMO: 6 시그마는 백만 개 제품 중 3.4개의 결함만 허용되는 수준을 나타냅니다. DPMO(Defects Per Million Opportunities)는 백만..